Como Resgatar Valores a Receber

Você sabia que pode ter dinheiro esquecido em instituições financeiras? Descubra como resgatar valores a receber de forma simples e rápida.

Siga este guia passo a passo para garantir que você não está deixando dinheiro para trás.

O que são valores a receber?

Valores a receber são quantias que podem estar em contas antigas, investimentos não resgatados ou cobranças indevidas.

Desde janeiro de 2022, o Banco Central do Brasil disponibiliza um serviço que permite ao consumidor verificar e solicitar esses valores de forma facilitada.

Por que resgatar esses valores?

Resgatar valores esquecidos é uma forma de recuperar dinheiro que pode estar parado e fazer diferença no seu orçamento. Além disso, é seu direito receber qualquer valor que esteja disponível em seu nome.

Passo a passo para resgatar Valores a Receber

1. Acesse o site do Banco Central

Visite o site oficial do Banco Central destinado à consulta de valores a receber: valoresareceber.bcb.gov.br. Este é o único portal autorizado para essa finalidade, então, fique atento a sites suspeitos.

2. Realize a consulta

Na página inicial, você não precisará fazer login. Basta informar o CPF e a data de nascimento para pessoa física (inclusive falecidos) ou o CNPJ e a data de abertura da empresa para pessoa jurídica. Clique em “Consultar”.

3. Verifique se há valores disponíveis

Se houver valores a receber, eles serão exibidos na próxima tela. Caso contrário, aparecerá a mensagem: “Não foram encontrados valores a receber para os dados informados”.

Solicitando a devolução dos valores

1. Acesse o Sistema de Valores a Receber (SVR)

Na tela de consulta, clique em “Acessar o SVR”. Você será redirecionado para a página de login da conta Gov.br. Se não houver fila de espera, prossiga com o login.

Para acessar os valores, sua conta Gov.br precisa ser de nível prata ou ouro. Se sua conta estiver no nível bronze, siga as instruções no portal para atualizar seu nível.

3. Selecione uma chave PIX

Selecione uma das suas chaves Pix para receber o valor. Caso não tenha uma chave Pix, crie uma gratuitamente e volte ao sistema para continuar.

4. Informe seus dados pessoais

Informe seus dados pessoais conforme solicitado pelo sistema. Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver o dinheiro e o tipo de valor.

5. Guarde o número de protocolo

Guarde o número de protocolo fornecido pelo sistema. Este número será necessário caso precise entrar em contato com a instituição financeira para qualquer esclarecimento.

Recebimento dos Valores

A devolução dos valores deve ocorrer em aproximadamente 12 dias úteis via Pix.

Se você não possui uma chave Pix ou ela não puder ser selecionada, entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução.

Dicas de segurança

Use apenas sites oficiais: Sempre realize consultas e solicitações de valores em sites oficiais do governo.
Proteja seus dados pessoais: Nunca compartilhe seu CPF, senhas ou outras informações sensíveis com terceiros.
Verifique a URL do site: Certifique-se de que está no site correto verificando a URL na barra de endereços do navegador.
Cuidado com golpes: Desconfie de e-mails ou mensagens que pedem seus dados pessoais para consultas de valores.

Perguntas frequentes

Quem pode consultar e resgatar valores a receber? Qualquer pessoa com um CPF ou CNPJ válido pode realizar a consulta e solicitar a devolução.
É seguro resgatar valores a receber online? Sim, desde que você use o site oficial do Banco Central e siga as dicas de segurança.
Posso resgatar valores para outra pessoa? Sim, desde que você tenha autorização e documentos comprobatórios, como procuração ou, no caso de falecidos, comprovação de herança.
Quais tipos de valores posso resgatar? Valores de contas inativas, investimentos não resgatados, cobranças indevidas, entre outros.
O que fazer se não encontrar valores a receber? Continue verificando periodicamente, pois novos valores podem surgir.

Resgatar valores a receber pode ser um alívio financeiro e um direito seu.

Siga os passos descritos neste artigo para garantir que você não está deixando dinheiro parado.

Consulte agora mesmo e recupere seus valores esquecidos.