Você já sabe que tem valores a receber e quer ver de quanto são esses valores?
Este guia detalhado mostrará exatamente como ver e acessar esses valores a receber de maneira fácil e segura.
Siga os passos abaixo para garantir que você recupera seu dinheiro sem complicações.
O que são valores a resgatar?
Valores a resgatar são quantias esquecidas em contas antigas, investimentos não resgatados ou cobranças indevidas.
O Banco Central do Brasil oferece um serviço que permite que consumidores consultem e resgatem esses valores facilmente.
Passo a passo para ver e resgatar os valores
Se você já sabe que tem valores a receber e quer ver quais são os valores e quanto tem para receber, siga os passos abaixo:
1. Acesse a plataforma dos Valores a Receber: Quando os resultados da consulta indicarem que você tem valores a resgatar, acesse a plataforma pelo link https://valoresareceber.bcb.gov.br/svr/valores.
2. Faça o login: Entre com a sua conta do Gov.br para ver os valores. Se houver fila de espera, aguarde até ser redirecionado.
3. Veja a lista de valores a receber: A tela mostrará a lista de valores a receber com informações detalhadas como:
- Valor total a receber: A quantia exata que você tem direito a resgatar.
- Instituição financeira: O banco ou instituição onde o valor está retido.
- Tipo de valor: Por exemplo, saldo de contas correntes encerradas, cobranças indevidas, recursos de consórcios, etc.
4. Selecione uma chave Pix: Escolha uma chave Pix para receber o valor. Se não tiver uma chave Pix, crie uma gratuitamente e volte ao sistema para continuar o processo.
5. Confirme seus dados: Preencha os dados pessoais solicitados pelo sistema. Confirme o valor a ser resgatado, a instituição responsável e o tipo de valor.
6. Guarde o número de protocolo: Anote o número de protocolo fornecido pelo sistema. Este número será útil caso você precise entrar em contato com a instituição financeira para quaisquer esclarecimentos ou questões.
Solicitando a devolução dos valores
Após a solicitação da devolução dos valores para a sua conta, os valores resgatados devem ser creditados via Pix em até 12 dias úteis.
Se você não possuir uma chave Pix ou ela não puder ser usada, entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou e-mail informado para combinar outra forma de devolução.
Dicas de segurança
- Use apenas sites oficiais: Realize consultas e solicitações de valores exclusivamente no site oficial do Banco Central.
- Proteja seus dados pessoais: Nunca compartilhe seu CPF, senhas ou outras informações pessoais com terceiros não confiáveis.
- Verifique a URL do site: Certifique-se de que está no site correto verificando a URL na barra de endereços do navegador.
- Cuidado com golpes: Desconfie de e-mails ou mensagens que pedem seus dados pessoais para consultas de valores.
Perguntas frequentes
- Quem pode consultar e resgatar valores a receber? Qualquer pessoa com um CPF ou CNPJ válido pode realizar a consulta e solicitar a devolução.
- É seguro consultar e resgatar valores online? Sim, desde que você use o site oficial do Banco Central e siga as dicas de segurança.
- Posso resgatar valores para outra pessoa? Sim, desde que você tenha autorização e documentos comprobatórios, como procuração ou, no caso de falecidos, comprovação de herança.
- Quais tipos de valores posso resgatar? Valores de contas inativas, investimentos não resgatados, cobranças indevidas, entre outros.
- O que fazer se não encontrar valores a resgatar? Continue verificando periodicamente, pois novos valores podem surgir.
Verificar se há valores a resgatar pode revelar quantias que você não sabia que possuía.
Siga os passos deste guia para consultar e solicitar esses valores de maneira segura e eficiente.
Não deixe dinheiro parado. Consulte agora e recupere o que é seu.
