Comprar um celular usado ou em lojas desconhecidas requer alguns cuidados importantes. Para garantir que o aparelho é confiável, é fundamental consultar o IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel).
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) oferece uma plataforma para isso, ajudando a verificar se o celular está bloqueado ou se é clonado, pirata ou adulterado.
Vamos aprender como fazer essa consulta e entender mais sobre o IMEI.
O que é o IMEI?
O IMEI é um número único que identifica cada celular no mundo. Esse código é composto por 15 dígitos e é essencial para verificar a autenticidade e a situação do aparelho.
Como saber se o IMEI está bloqueado na Anatel?
- Acesse o site da Anatel e entre na página “Consulte sua situação”.
- Clique em “Consulte aqui a situação do seu aparelho celular”.
- Você será redirecionado para o site “Consulta Serial Aparelho”.
- Digite o número do IMEI no campo indicado.
- Confirme que você não é um robô (captcha).
- Clique em “Consultar”.
Se o IMEI não tiver restrições, aparecerá a mensagem: “Até o momento o IMEI informado não possui restrições de uso”. Caso contrário, será exibido o motivo do bloqueio e a operadora responsável.
Como descobrir o número do IMEI
Você pode descobrir o número do IMEI de várias maneiras:
- Digite *#06# no discador do seu celular.
- Verifique a caixa do aparelho ou a etiqueta sob a bateria (se for removível).
- Consulte as configurações do seu celular, geralmente na seção “Sobre o telefone”.
Atenção para celulares com dois chips
Se o seu celular possui suporte para dois chips, ele terá dois números IMEI. Certifique-se de verificar ambos.
O que é o projeto Celular Legal?
O projeto Celular Legal, mantido pela Anatel, combate o uso de celulares adulterados, roubados, extraviados e sem homologação.
Desde 2016, a Anatel e as operadoras de telefonia implementaram um sistema para identificar e bloquear esses aparelhos.
O que significa IMEI inválido?
Um IMEI inválido é um código que não está correto. Isso pode ocorrer devido a problemas na placa lógica do celular.
Nesse caso, é recomendável levar o aparelho a uma assistência técnica autorizada e verificar se há algum problema com o celular que esteja afetando diretamente o número do IMEI.
IMEI impedido: O que significa?
Um IMEI impedido significa que o celular está na lista de bloqueios da Anatel, impossibilitando o uso de serviços móveis em todo o Brasil.
A Anatel informa o motivo do bloqueio, que pode ser por perda, roubo, furto ou irregularidade do aparelho.
É possível desbloquear o IMEI?
Sim, é possível desbloquear o IMEI de um celular perdido ou roubado, mas somente o solicitante do bloqueio pode fazer isso, apresentando um documento de identidade. Celulares piratas ou adulterados não podem ser desbloqueados.
Consultar o IMEI antes de comprar um celular usado é um passo importante para garantir que você não terá problemas no futuro. Use a plataforma da Anatel para fazer essa verificação e fique tranquilo com a procedência do seu aparelho.
