Esquecer a senha do Google pode parecer um grande problema, já que a conta é utilizada para acessar serviços como Gmail, YouTube e até mesmo para o funcionamento de celulares Android.
No entanto, recuperar o acesso à conta é um processo muito mais simples do que parece ser. Para ajudar aqueles que estão passando por essa situação, trouxemos um tutorial completo sobre o procedimento de recuperação.
Passo a passo para recuperar a conta do Google
- Clique em “Esqueceu a senha?”
O primeiro passo para conseguir recuperar sua conta é clicar em “Esqueceu a senha?” na tela de login. Caso prefira, você também pode clicar em um link específico para ser redirecionado para a tela de recuperação. Isso facilita o processo e inicia a recuperação da senha.
- Escolha um modo de recuperação de conta
Quando você sinaliza ao Google que esqueceu a senha da sua conta, ele irá apresentar algumas alternativas para a recuperação. Entre as opções estão:
– Enviar um código de verificação para um e-mail alternativo
– Enviar uma notificação para um aparelho celular no qual a conta esteja logada - Verifique a notificação no celular
Se você não tiver inserido um e-mail alternativo durante o cadastro e escolher a segunda opção, o processo poderá ser um pouco mais demorado.
Após clicar em “Sim” na notificação enviada ao aparelho, o Google fará uma análise que pode demorar de horas até dias para confirmar que não se trata de um golpe. - Receba o link para cadastrar uma nova senha
Após a análise, você receberá um link no e-mail para cadastrar uma nova senha. Esta alternativa só é válida se você já estiver logado com a conta no smartphone e estiver tentando recuperar a senha para logar em outros dispositivos.
- Recuperando a conta por um e-mail alternativo
Caso você tenha cadastrado um e-mail alternativo à sua conta Google, pode escolher recuperar sua senha através dele. Além de escolher essa opção durante o processo, é preciso acessar a caixa de entrada para verificar o código enviado pela empresa.
- Informe o código enviado
Ao informar o código enviado pelo Google, duas situações podem acontecer:
– Você será direcionado para a tela de alteração de senha
– A plataforma solicitará uma verificação pelo número do celular vinculado à conta - Complete a verificação em duas etapas
Caso precise informar o código enviado para seu celular e não possua mais acesso ao número, será preciso escolher receber uma notificação na tela do smartphone. Isso é conhecido como “Verificação em duas etapas”, uma forma que o Google usa para diminuir as chances de sua conta ser acessada por outra pessoa.
- Altere sua senha
Após informar o código recebido no e-mail ou completar a verificação da segunda etapa, você será direcionado para a tela de alteração de senha. É importante criar uma senha forte para manter a segurança da sua conta.
Recomenda-se não usar palavras e números muito óbvios, como o nome pessoal e a data de nascimento e incluir letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. - Salve a nova senha
Após decidir qual será o novo código de acesso, confirme-o no campo seguinte e clique em “Salvar senha”. Assim que isso for feito, você já poderá voltar a acessar normalmente os serviços do Google.
Como deixar a conta do Google mais segura
Para aumentar ainda mais a segurança da sua conta Google, é possível realizar algumas configurações importantes.
A primeira delas é referente ao processo de recuperação de senha. Se você ainda não possui um e-mail alternativo ou número de celular vinculado ao cadastro, é válido fazer a inclusão para facilitar o processo e ser notificado pela empresa através desses meios, caso você esqueça a senha ou alguém tente invadir sua conta.
Outro aspecto recomendado pela empresa é o uso da conta para fazer login em aplicativos externos. Apesar de ser uma prática comum, é preciso ficar atento à plataforma que está sendo utilizada para garantir que os seus dados não serão roubados pelo app em questão.
Além disso, seja para recuperar a conta ou em outras situações, o usuário deve saber que a empresa nunca irá solicitar a senha ou informações pessoais por e-mail, ligação, SMS ou qualquer outro meio eletrônico.
Em caso de suspeita de acesso de terceiros à sua conta, o Google recomenda a troca da senha de forma imediata.
Lista de ações para melhorar a segurança da sua conta Google:
- Adicionar um e-mail alternativo
- Vincular um número de celular ao cadastro
- Usar a conta Google apenas em aplicativos confiáveis
- Não compartilhar sua senha por e-mail, ligação, SMS ou outros meios
- Trocar a senha imediatamente em caso de suspeita de acesso não autorizado
Seguindo os passos descritos, você pode recuperar sua conta do Google de maneira simples e segura. Além disso, tomando as medidas preventivas recomendadas, é possível aumentar a segurança da sua conta e evitar problemas no futuro.
Manter suas informações protegidas é essencial para garantir o acesso contínuo aos serviços do Google e a segurança dos seus dados pessoais.
